[주문취소] 상품 발송 전에 주문을 취소하고 싶어요 자주묻는질문 - 샐러드마켓

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자주묻는질문

자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

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제목 [주문취소] 상품 발송 전에 주문을 취소하고 싶어요
작성자 샐러드마켓 (ip:)
  • 작성일 2017-08-08
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  • 조회수 1360
  • 평점 0점  

상품이 [배송중] 상태인 경우 이미 발송된 상태이기 때문에 취소가 불가하며 [입금전],[배송준비중],[배송대기] 인 경우에만 주문 취소가 가능합니다.

부분취소는 입금 후에만 가능하며, [입금전]의 경우 전체취소만 가능합니다.


*휴대폰 결제의 경우

- 부분환불이 불가하므로 신중한 주문 부탁드립니다. 부분취소를 원하실 경우 전체취소 신청 후 재결제 바랍니다.

- 부분취소를 하실 경우 수수료를 제외한 금액이 현금으로 환불됩니다.

- 결제한 당월에만 취소 가능하며 결제한 그 다음달에 전체 취소 요청하실 경우 핸드폰 결제 취소가 불가하기 때문에 수수료를 제외한 금액이 현금으로 환불됩니다.


<주문 취소 방법>

홈페이지 상단의 주문조회 - 주문취소







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