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자주묻는질문

자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

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제목 환불은 언제 되나요?
작성자 샐러드마켓 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-10
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  • 조회수 1144

상품발송 전에 취소요청이 접수되면 1~2일 이내에 취소승인 및 환불이 완료됩니다.

출장 기간에는 해당 업무가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


반품의 경우 상품이 고객으로부터 수거되어 샐러드마켓 사무실에 도착하면 상품의 상태를 확인 후 환불이 진행됩니다.



      
 무통장입금 환불 : 상품 수거 후 1~2일 이내에 환불이 완료됩니다.

       출장 기간에는 해당 업무가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


       카드 결제 : 정확한 환불일자는 각 카드사마다 다르므로 사용하신 카드사에 문의 바랍니다.


       네이버페이 결제 : 네이버페이를 통해 환불되므로 네이버페이 고객센터로 문의 바랍니다.(1588-3819)


       카카오페이(톡체크아웃) 결제 : 카카오페이를 통해 환불되므로 네이버페이 고객센터로 문의 바랍니다.(1577-3754) 

         *네이버페이, 카카오페이(톡체크아웃)의 경우 시스템상의 이유로 수량 부분 반품 및 환불이 어렵습니다.

         단순변심 반품의 경우 해당 품목을 모두 반품 또는 환불금액에서 수수료 500원을 제외한 금액으로 현금 환불되는 점 양해부탁드립니다.

         (ex- 2개주문하면 2개 모두 반품 or 수수료 500원 제외후 현금 환불)


       휴대폰 결제 : 부분환불이 불가하므로 신중한 주문 부탁드립니다. 부분취소를 원하실 경우 전체취소 신청 후 부분 재결제 바랍니다.

                        부분취소를 하실 경우 수수료를 제외한 금액이 현금으로 환불됩니다.

                        결제한 당월에만 취소 가능하며 결제한 그 다음달에 전체 취소 요청하실 경우 핸드폰 결제 취소가 불가하기 때문에 수수료 14%를 제외한 금액이 현금으로 환불됩니다.

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