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  1. FAQ

자주묻는질문

자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

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Q. 기타 ● 샐러드마켓 회원 혜택 & 포인트 모으는 방법
Q. 주문/결제 ● 오배송 절차 및 주의사항 안내
Q. 반품/교환/환불 ● 반품, 교환 절차 및 주의사항 안내
Q. 배송 ● 배송중의 택배 문의는 우체국택배로 문의 바랍니다.
Q. 기타 ● 샐러드마켓 문의처 안내
Q. 상품 ● [재입고 알림 SMS] 신청 방법 / 품절 상품 재입고 시기
Q. 배송 ● 합배송 & 추가 주문 방법
Q. 상품 판매하는 상품들은 모두 정품인가요?
Q. 배송 기본 배송비 / 무료배송 기준 / 이용 택배사
Q. 주문/결제 네이버페이 결제 버튼 / 장바구니 버튼이 안보여요
Q. 배송 당일 발송은 언제까지 결제해야 하나요?
Q. 주문/결제 [주문취소] 상품 발송 전에 주문을 취소하고 싶어요
Q. 상품 입고 되었으면 하는 상품이 있어요
Q. 배송 방문 수령 / 해외배송이 가능한가요?
Q. 배송 선물할 상품인데 빠른 발송 및 포장이 가능한가요?
Q. 기타 적립금은 언제 들어오나요?
Q. 기타 재입고 알림 SMS를 신청했는데 문자가 오지 않았어요
Q. 주문/결제 입금 확인은 언제 되나요?
Q. 주문/결제 적립금은 언제부터 사용할 수 있나요?
Q. 반품/교환/환불 환불은 언제 되나요?
Q. 주문/결제 결제시 300원이 추가 결제되었어요 어떻게 하나요?
Q. 반품/교환/환불 [오배송] 상품이 잘못 왔어요 / 수량이 맞지 않아요
Q. 주문/결제 주문 후 언제까지 입금해야 하나요?
Q. 기타 회원 정보 수정 / 탈퇴는 어떻게 하나요?
Q. 반품/교환/환불 상품이 파손되어 왔어요 / 하자가 있어요
Q. 주문/결제 입금 했는데 주문 취소가 되었어요(입금자, 금액 불일치)
Q. 반품/교환/환불 반품 신청 방법
Q. 주문/결제 [교환신청] 발송 전에 다른 색상/상품으로 변경하고 싶어요
Q. 기타 SNS에서 샐러드마켓의 빠른 소식을 알고 싶어요
Q. 배송 아직 상품을 받지 않았는데 송장조회시 배송완료라고 뜹니다
Q. 주문/결제 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?
Q. 기타 비회원 주문번호를 잊어버렸어요
Q. 배송 수령자 주소, 배송 정보, 배송메시지 변경 방법
Q. 주문/결제 주문이 완료 되었는지 꼭 확인 바랍니다
Q. 기타 회원가입 인증 메일이 안왔어요
Q. 주문/결제 휴대폰 결제시 주의사항
Q. 주문/결제 네이버페이 [나중에 결제]로 주문이 가능한가요?
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